อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ fun15

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจัดทำนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และแนวทางการคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
fun15 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ fun15
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณโดยตรง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์ทางกฎหมายผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกและแจ้งสถานะให้ทราบ
การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fun15 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี ระบบ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
การเก็บรักษาและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของ fun15 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานอยู่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำร้องขอลบบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนดำเนินการให้ทราบภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต